Abteilung: Front Office
Vorgesetzte Person: Front Office Manager
Um unser junges und motiviertes Team im FORESTIS zu verstärken, suchen wir einen Reservation Manager (w/m/d) in Vollzeit.
Ihre Talente
Berufserfahrung in der gehobenen Hotellerie oder Tourismus
ASA-J Kenntnisse als Voraussetzung
Sonstige EDV-Kenntnisse (Microsoft Office Paket)
ReGuest (Korrespondenzmanager) Kenntnisse von Vorteil
Freude am Beruf
Unternehmerisches Denken
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
Organisationstalent
Kundenorientierung und Kontaktpflege zu unseren Gästen auf stilvolle und diskrete Art
Verkaufsfähigkeiten
Gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben
Zuständig für eine professionelle und rasche Bearbeitung der täglich eingehenden Reservierungsanfragen
Fakturierung der Hotelrechnung
Pflege der Gästekarteien im ASA-J
Gästeberatung via Telefon, per E-Mail
Buchhaltungsvorbereitung in Absprache mit der Direktion
Verantwortung für die konstante hohe Qualität der Gästebetreuung
Beschwerdemanagement
FORESTIS Mitarbeitervorteile
Arbeiten an einem der schönsten Orte der Südtiroler Alpen, inmitten unberührter Natur im UNESCO Welterbe der Dolomiten
Familiengeführtes Hideaway
Angenehmes Arbeitsklima und professionelles Umfeld
Je nach Position Vollzeiteinstellung auch in unbefristeter Jahresstelle möglich
Jährlich eine kostenfreie Übernachtung für jeden Mitarbeiter
Family&Friends-Rates bei den Zimmerpreisen
Vergünstigungen in unseren Shops, Restaurants und im Spa
Vergünstigungen bei Partnerhotels
Vergünstigter Skipass und viele Freizeitmöglichkeiten das ganze Jahr über
Nutzung des Fitnessstudios
Übertarifliche Bezahlung
Geregelte Arbeitszeiten innerhalb einer 5 oder 6 Tage Woche
Bereitstellung und Reinigung der Mitarbeiterkleidung während des Arbeitsverhältnisses
Verpflegung, auch an freien Tagen, mit Frühstück, Mittagessen und Abendessen
Wohnen im neuen FORESTIS Staff House mit Gemeinschaftsraum, Bar, Sonnenterrasse sowie Waschraum mit Maschine und Trockner (30 m² große Zimmer mit Balkon und Dolomitenblick sowie Wifi, Telefon, TV und Kühlschrank)
Interne & externe Weiterbildungsmöglichkeiten über Schulungen & Trainings
Entfaltungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
Vielfältige Mitarbeiterevents
Wenn Sie die Natur lieben und bereit sind, gemeinsam mit einem großartigen Team dem Gast die schönste Zeit des Jahres so angenehm wie möglich zu gestalten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Foto.
HR-Kontakt
Adrian - HR Manager
[email protected]
+39 0472 521 008
