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Reservation Manager (f/m/d)

Reparto: Front Office
Supervisore: Front Office Manager

 

Per rafforzare il nostro giovane e motivato team di FORESTIS, stiamo cercando un Reservation Manager (f/m/d) a tempo pieno:

 

Suoi talenti

  • Esperienza di lavoro nel settore alberghiero o turistico di alto livello
  • La conoscenza di ASA-J come prerequisito
  • Altre competenze informatiche (pacchetto Microsoft Office)
  • La conoscenza di ReGuest (gestore della corrispondenza) è vantaggiosa
  • Piacere del lavoro
  • Pensiero imprenditoriale
  • Forte capacità di comunicazione
  • Talento organizzativo
  • Orientamento al cliente e mantenimento del contatto con i nostri ospiti in modo elegante e discreto
  • Capacità di vendita
  • Buone competenze linguistiche in tedesco, italiano e inglese

 

Suoi compiti

  • Responsabile di un'elaborazione professionale e rapida delle richieste di prenotazione
  • Fatturazione del conto dell'hotel
  • Manutenzione dei file degli ospiti nell'ASA-J
  • Consigliare gli ospiti per telefono ed e-mail
  • Preparare i conti in consultazione con la direzione
  • Responsabilità per l'alta qualità costante del servizio agli ospiti
  • Gestione dei reclami

 

Benefici per i dipendenti FORESTIS

  • Lavorare in uno dei luoghi più belli delle Alpi altoatesine, in mezzo alla natura incontaminata nel patrimonio mondiale UNESCO delle Dolomiti.
  • A conduzione familiare Hideaway
  • Atmosfera di lavoro piacevole e ambiente professionale
  • A seconda della posizione, impostazione a tempo pieno possibile anche in posizione annuale illimitata
  • Un pernottamento gratuito all'anno per ogni dipendente
  • Tariffe Family & Friends sui prezzi delle camere
  • Sconti nei nostri negozi, ristoranti e nelle terme
  • Sconti presso gli hotel partner
  • Skipass scontato e numerose attività per il tempo libero tutto l'anno
  • Uso della palestra
  • Pagamento in eccesso della tariffa
  • Orario di lavoro regolamentato in una settimana di 6 giorni
  • Fornitura e pulizia dell'abbigliamento dei dipendenti durante il rapporto di lavoro
  • Ristorazione, anche nei giorni di riposo, con colazione, pranzo e cena
  • Soggiorno nella nuova casa del personale FORESTIS con sala comune, bar, terrazza solarium e lavanderia con lavatrice e asciugatrice (30 m² di ampie camere con balcone e vista sulle Dolomiti, Wi-Fi, telefono, TV e frigorifero).
  • Opportunità di formazione interna ed esterna attraverso corsi di formazione e seminari
  • Opportunità di sviluppo e di avanzamento
  • Diversi eventi per i dipendenti

 

HR-Contatto
Lisa Prader - HR Manager

+39 0472 521 008

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